시간이 돈, 탄력적인 수수료율 운영
□ 사례 소개 배경
○ 우리나라 행정기관의 수수료율은 발급에 소요되는 시간 또는 기한에 관계없이 대부분 획일적으로 동일함
○ 행정기관뿐만 아니라 일반 기업인 경우에도 대민 서비스와 관련된 요율은 대개 획일적으로 동일한 경우가 많음
○ 그런데, 민원인과 서비스 공급기관(행정기관+민간기업 등)에서 다음과 같은 문제가 있음
* 자세한 내용 첨부 문서 참조
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