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해외행정우수사례

워싱턴 DC 시정부 온라인평가제도

작성자조경익 작성일2013-09-06
워싱턴 DC 시정부 온라인평가제도 기본정보
대륙 북미 미국
출처 http://grade.dc.gov
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등록일 2013-09-06 00:11:42
최종수정일 2024-05-02 17:15:55

워싱턴 DC 정부는 2012년 6월, 시청 부서에 대한 시민의 평가결과를 공개하여 시정부의 행정서비스 수준을 높이기 위해 온라인평가제도를 미국도시 최초로 도입하였습니다.

 

주민들이 온라인으로 입력한 시청 특정부서에 대한 의견이 매월 해당 부서와 시전체에 대한 문자점수로 환산되어 웹사이트에 공개되는 SNS를 기반으로 한 최신 평가제도입니다.

 

자세한 내용은 첨부 문서와 같습니다.

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