1. 전자정부 서비스 현황
구분 |
시스템 개요 |
강남구 |
산동성 |
민원
서류
발급 |
인터넷 |
집이나 회사에서 인터넷으로 민원서류 발급 |
○ |
× |
무인민원발급
(KIOSK) |
지하철역 등에 설치된 KIOSK로 민원서류발급 |
○ |
× |
TV |
TV 전자정부서비스로 TV 리모콘 이용 민원서류 발급 |
○ |
× |
인터넷 세금 납부 |
인터넷으로 세금 납부(5% 감면) |
○ |
× |
인터넷 행정시스템 |
인터넷으로 인.허가 등 행정업무 신청 처리 |
○ |
× |
인터넷 방송국 운영 |
강남뉴스 제작, 교육프로그램 운영 |
○ |
× |
인터넷 쇼핑몰 운영 |
자체 쇼핑몰 운영 |
○ |
× |
인터넷 주민설문
(주민정책결정참여) |
정책결정시 주민에게 물어서 결정
(인터넷 주민설문시스템 활용) |
○ |
× |
PDA이용 현장행정시스템 |
현장출장시 관련서류 대신 행정정보가 입력된 PDA만 지참하여 업무 수행하는 시스템 |
○ |
× |
TV 전자정부 |
인터넷에 익숙치 않은 중.장년층을 대상으로 전자정부 서비스 제공 |
○ |
× |
전자결재시스템
(내부) |
행정기관 내부에서 작성하는 각종 문서를 100% 전자결재(종이없는 사무실 구현) |
○ |
× |
U-민원서비스 |
치매노인, 어린이 등에 위치추적 단말기 제공 및 위급상황시 호출 가능한 복지시스템 |
○ |
× |
2. 기타사항
- 중국에선 전자정부서비스에 필요한 초고속통신망과 개인인증제도(인터넷 뱅킹, 인터넷 주식거래 등에 일반적으로 사용)가 잘 활용되고 있는지?
현재 중국에서는 인터넷 뱅킹 및 인터넷 주식거래가 도입 실시되고 있으며, 한국의 국내처럼 활성화되어 있는 단계로는 볼 수 없음
- 주민들이 행정기관을 방문하여 발급받는 각종 민원서류가 많은지?
주민들이 인터넷을 이용하여 각종 민원서류를 발급을 받지 않고 있음
- 한국과 비교하여 정보화 수준은 어느 정도인지?
한국과 비교하여 정보화 수준은 낙후되어 있다고 생각되며, 한국 중앙 및
지방정부가 실시하고 있는 전자결재 시스템은 아직 도입되지 않았음
3. 산동성 제남시 전자정부서비스 실태
- 제남시는 현재 한국에서 실시하고 있는 전자결재시스템은 아직 도입하지 않은 단계이며, 현재 홈페이지를 통하여 정부서비스를 공개하고 있음
4. 산동성 제남시 홈페이지 현황
- 제남시 도시현황 : 행정구역, 자연환경, 도시역사, 명승고적, 연감, 통계, 생활서비스(날씨, 교통, 전자지도, 병원, 비행기시간, 열차시간 등) 소개
- 의견수렴 코너 : 제남시장 email을 통한 주민의 의견수렴 코너 운영
시장 공개전화, 정책 건의 코너 등 운영
- 정부기구 현황 : 민원서비스 기구, 기업인 관련 기구, 여행자 이용기관 등에 대하여 기관별 기능, 연락처, 주소 등을 상세히 공개
* 민원서비스 - 혼인신고, 산아제한, 호적업무, 문화체육, 위생보건, 노 동취업, 사회보장, 교통차량, 세무납세, 공공안전, 사법중재, 지식재산권, 경노, 사망매장 등 관련 부서
* 기업인을 위한 가이드 - 투자기회, 투자환경, 투자서비스, 투자개황, 정책, 외상투자통계 등
* 여행자를 위한 가이드 - 호텔현황, 식당, 쇼핑, 레져시설, 명승고적지, 여행사, 교통편(항공, 기차시간), 의료기관 등
- 중앙정부 및 시정부, 각 제남시 산하 기관홈페이지, 장애인연합회, 부녀연합회, 노인회, 12319서비스센타, 정부감독기관 홈페이지와 링크 되어
있음
- 홈페이지 주소 : http://jinan.gov.cn
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